Министерством юстиции Российской Федерации совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации введена в эксплуатацию федеральная государственная информационная система «Правовая помощь» (далее - система). Работа в системе осуществляется посредством портала «ВПРАВЕ.РФ» и портала Госуслуг.
Порталом «ВПРАВЕ.РФ» может воспользоваться любой гражданин для получения актуальной правовой информации, шаблонов документов, ответов на часто задаваемые вопросы.
Для участников специальной военной операции и членов их семей создан раздел «Участникам СВО». Раздел включает в себя информацию о выплатах, пособиях, льготах и иных правах для указанных категорий граждан.
Также граждане, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи, могут связаться с юристами государственного юридического бюро и получить консультации, в том числе дистанционно.
Узнать, относитесь ли вы к категории граждан, которые имеют право на ее получение, и подходит ли ваш вопрос под ситуацию, когда помощь можно получить бесплатно, возможно на сайте правового департамента в разделе «Бесплатная юридическая помощь».
Система позволяет выбрать способ (личный прием, аудио- или видеосвязь), а также дату и время получения бесплатной юридической помощи.
Воспользоваться указанным правом на портале «ВПРАВЕ.РФ» возможно, выполнив следующие шаги:
- Перейдите на портал «ВПРАВЕ.РФ» и выберите иконку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь посредством портала Госуслуг.
- Выберете иконку «Записаться на прием».
- Проверьте ваши данные. Если заявление подает представитель, укажите данные человека, который нуждается в юридической помощи, и приложите документ, подтверждающий право представлять его интересы (например, доверенность).
- Укажите адрес фактического проживания, если он не совпадает с адресом постоянной или временной регистрации.
- Загрузите документ, подтверждающий адрес фактического проживания, если он есть (например, решение суда или договор найма жилого помещения).
- Загрузите документ, подтверждающий право на получение бесплатной юридической помощи (например, документ об инвалидности или решение об установлении опеки).
- Укажите причину обращения — это поможет подготовиться к консультации.
- Можно записаться на консультацию только по одному вопросу. Если их больше, подайте заявление по каждому вопросу.
- Загрузите фото или сканы документов, которые связаны с обращением (при наличии).
- Выберите, как хотите получить консультацию: на личном приеме, по аудио- или видеосвязи.
- Выберите, где хотите получить консультацию, дату и время.
- Отправьте заявление. Уведомление о записи на консультацию придет в течение 1 календарного дня в личный кабинет.
Перейти на портал ВПРАВЕ.РФ возможно, отсканировав QR-код.

Воспользоваться указанным правом на портале Госуслуг возможно, выполнив следующие шаги:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/).
- Перейдите в раздел «Помощь», далее - «Правопорядок» и в разделе «Бесплатная юридическая помощь» выберите вопрос «Как получить бесплатную юридическую помощь».
- Выберите способ подачи заявления «на Госуслугах».
- Выполните последующие шаги согласно вышеуказанной инструкции, начиная с шага 4 «Проверьте ваши данные».
Если записались на личный прием, возьмите с собой:
- паспорт;
- документ, подтверждающий право на получение бесплатной юридической помощи;
- документы, которые связаны с обращением (при наличии).